Auch als Sachbearbeiter in der Kundenbetreuung kannst du deine Kreativität ausleben.
Vollzeit oder TEilzeit
📍 Heidelberg
Unbefristet und glücklich arbeiten das wird möglich bei MPC Mobilservice. Wir bieten dir ein unverwechselbares Team mit dem Herzen an der richtigen Stelle und viel Raum, um dich selbst zu organisieren. Klingt spannend? Dann nichts wie los.
Endlich mal ein Job,
der deine Träume von einer Work‒Life‒Balance Realität werden lässt.
der dich als Mensch in den Mittelpunkt rückt, nicht als Leistungsmaschine.
der es dir leicht macht, auch mobil zu arbeiten und du dein Leben und deine Familie nicht hinten an stellen musst.
bei dem deine Vorgesetzten sich zu dir bekennen und du schon allein deswegen gern zur Arbeit gehen wirst.
bei dem du sowohl deine IT‒Affinität, als auch dein Fingerspitzengefühl für Kundenbetreuung ausleben kannst.
bei dem offene Büros, ein herzliches Team und abwechslungsreiche Aufgaben auf dich warten, statt Call‒Center Atmosphäre.
Du findest auch, dass das super klingt? Dann bewirb dich am besten gleich.
Wir sorgen dafür, dass es funkt.
Und das nicht nur deutschlandweit, sondern international. MPC Service versorgt seit über 25 Jahren Top Konzerne wie Jungheinrich oder den Modehersteller Levi’s mit IT‒ und Telekommunikationslösungen.
Wir planen, beschaffen und optimieren diesen Prozess für unsere Kunden mit Zuverlässigkeit und der richtigen Prise Kreativität.
Weil sich unsere Kunden auf uns verlassen, ist es uns sehr wichtig, ihnen mit Freude unter die Arme zu greifen. Dass wir ihr Leben einfacher und effektiver machen, führt dann auf allen Seiten zu viel Zufriedenheit.
Deshalb suchen wir nach neuen Mitarbeitern, die grandiose Teamplayer sind und gute Nerven haben.
Als Unternehmen tun wir wiederum viel dafür, dass du alles andere als angenervt bist - unbefristeter Arbeitsvertrag, offene Türen und Ohren, ehrliches Miteinander, aber genug Freiheit, um dein Ding zu machen.
Das klingt ganz nach dir? Dann möchten wir dich unbedingt kennenlernen!
Warum du dich für uns entscheiden solltest:
(Klicke auf die einzelnen Punkte für mehr Informationen)
Flache Organisation
Unsere Türen stehen stets offen, damit du freie Bahn hast, falls dir etwas auf dem Herzen liegt, du eine Frage hast oder einfach hallo sagen möchtest.
Mobiles Arbeiten
Home Office ist drin. Wir organisieren uns dabei so, dass immer jemand im Büro ist. Bisher hat es im Team dahingehend keine Unstimmigkeiten gegeben.
Sinnvolle Lösungen
Wir stehen hinter dir, wenn du dich weiterbilden oder schulen möchtest und fördern dich gern in der Entfaltung deiner Stärken.
Fairness leben
Als Kollegen fühlen wir uns für dich und dein Wohl verantwortlich. Wir möchten, dass du lange bei uns bleibst und behandeln dich deshalb als Mensch, nicht als Ressource.
Kreativ werden
Wir kommen mit spannenden Kunden und kreativen Aufgaben um die Ecke. Das hat den Vorteil, dass du lebendig bist und nicht nur an die Decke starrst.
Entspannter Teamspirit
Unser jährliches Teamevent ist alles andere als Standard, denn es findet meist in einem Freizeitpark statt. Da kannst du auch Kaffee trinken, wenn Achterbahnen nichts für dich sind.
Boni & Goodies
Du genießt 27 Tage Urlaub und nach deinem ersten Jahr bei uns erhältst du durch unseren Jahresbonus einen Anteil unseres Jahresgewinns.
Offene Kommunikation
Wir schätzen Transparenz, wenn es darum geht, unsere Mitarbeiter auf dem Laufenden zu halten. Bei uns weißt du immer, woran du bist.
Du findest das auch so spannend wie wir? Dann freuen wir uns, von dir zu hören! Wir nehmen uns gerne Zeit für dich und beantworten deine Fragen.
Damit kannst du uns beeindrucken:
Über eine abgeschlossene Berufsausbildung bevorzugt im kaufmännischen Bereich, wir freuen uns allerdings auch über Quereinsteigende.
Solltest du schon Erfahrung im Bereich der Kundenbetreuung haben, finden wir das spitzenmäßig.
Selbständig zu arbeiten fällt dir leicht und Struktur löst bei dir eher Freude aus als Augenrollen.
Du begeisterst uns mit deiner ziel- und lösungsorientierten Arbeitsweise selbst in komplexen Zusammenhängen.
Im Kundenservice arbeitest du verlässlich und findest kreative Wege, wenn beim Kunden mal was nicht läuft.
Du giltst als kommunikativ, hast ein Talent dafür, Dinge effektiv zu erklären und zu organisieren und legst Durchsetzungsvermögen an den Tag.
Wenn das Telefon klingelt, freust du dich auf den Kontakt mit unseren Kunden.
Du scheust dich nicht vor Menschen und würdest dich als teamfähig bezeichnen.
Das klingt ganz nach dir? Dann lass uns sprechen – wir können es kaum erwarten, dich kennenzulernen.
Diese Aufgaben warten auf dich
Kundenanfragen zu Mobilfunktarifen und -hardware landen bei dir.
Du kümmerst dich um die Eingabe, Bearbeitung und Verfolgung der Aufträge bis hin zur Aktivierung und Deaktivierung der von Mobilfunkanschlüssen.
Du bist die Ruhe im Sturm, wenn es Störungen geht und generierst pfiffige Lösungen für unsere Kunden.
Du änderst Tarifoptionen und Rechnungsinformationen.
Du richtest Smartphones ein, konfektionierst diese und übergibst sie an den Paketversand.
Du pflegst die Portale für Mobile Device Management und andere webbasierte Dienste.
Du sorgst für die Datenpflege in unseren internen Systemen.
Du hast Lust? Na, dann mal los!
Was unsere Mitarbeiter über uns sagen…
"Die gemeinsame Zeit in der Mittagspause oder bei den Teamevents schätze ich ungemein."
"Ich wurde nicht hängen gelassen, als mein Leben mich kürzlich vor große Herausforderungen stellte. Ganz im Gegenteil. Das findet man nirgendwo sonst."
"Hier finde ich als IT-Geek die perfekte Balance zwischen Menschenkontakt und der Arbeit an den Geräten."
"Die Anbindung ist perfekt, kein Stress auf dem Weg zur Arbeit."
"Ich fühle mich in das Unternehmen eingebunden und weiß eigentlich immer, was Sache ist."
"Die gemeinsame Zeit in der Mittagspause oder bei den Teamevents schätze ich ungemein."
"Ich wurde nicht hängen gelassen, als mein Leben mich kürzlich vor große Herausforderungen stellte. Ganz im Gegenteil. Das findet man nirgendwo sonst."
Kurz zusammengefasst: Das erwartet dich bei uns
Familien und Freizeit freundliche Arbeitsmodelle mit Remote-Option.
Ein Unternehmen, das dir den Rücken freihält, wenn es mal brennt, anstatt dich ins Chaos zu schubsen.
Unbürokratische und flexible Teamorganisation, die freiheitsliebende Herzen höher schlagen lässt.
Ein 40-köpfiges Team, in dem du nicht einfach untergehst, sondern Menschen triffst, die gern Zeit miteinander verbringen, ob in der Mittagspause oder beim Bolzen auf dem Fußballplatz.
Jahresboni und die Motivation, die Goodie-Bag zukünftig weiter zu füllen (lass’ dich überraschen, wir haben noch so einiges auf Lager).
Kreativer Spirit und Sicherheit in einem Unternehmen, das mit der Zeit geht und nicht davor zurückschreckt, sich neu zu erfinden.
Du hast noch Fragen? Dann kontaktiere uns einfach wir können es kaum abwarten, dich kennenzulernen und herauszufinden, ob wir gut zusammenpassen.

Wie geht's jetzt weiter?

Die nächsten Schritte…

1. Schicke uns deine Bewerbung. Entweder über WhatsApp, E‒Mail oder Kontaktformular.
2. Erhalte eine zügige Rückmeldung. Wir brauchen nur wenige Tage, um uns deine Bewerbung anzusehen und uns bei dir zurückzumelden
3. Lerne uns kennen. Solltest du gut in unser Team passen, laden wir dich zu einem Kennenlerngespräch ein.